Jakarta –

Tak sedikit orang yang lupa kata sandi Gmail mereka. Entah karena penulisan password-nya yang rumit sehingga tidak ingat, atau terlalu banyak kata sandi yang dihafal dan akhirnya tertukar.

Dengan Gmail, kamu dapat membuat dan mengirim email hingga gabung atau memulai video meeting di Google Meet secara langsung. Email berisi info penting juga bisa tersimpan dengan aman di cloud.

Namun jika lupa kata sandinya, maka kamu tidak dapat login Gmail. Kalau sudah begitu, kamu perlu memulihkan akun terlebih dahulu untuk masuk ke Gmail. Bingung caranya? Temukan cara mengatasi dan memulihkan akun Gmail karena lupa kata sandi pada uraian di bawah dikutip dari situs Support Google.

Cara Mengatasi Lupa Kata Sandi Gmail

Halaman login Gmail. Foto: Azkia Nurfajrina/detik.com.

Untuk mengatasi lupa password Gmail, simak langkah-langkah berikut:

• Masukkan alamat Gmail pada halaman login, pilih ‘Selanjutnya’
• Saat diminta kata sandi, pilih ‘Lupa Sandi’ di bagian bawah
• Jika akunmu login di ponsel, maka akan masuk notifikasi ke ponsel. Ketuk ‘Ya’ pada notifikasi, lalu ketuk nomor yang diminta pada ponsel untuk verifikasi diri.
• Perbarui password jika diminta. Dan masukkan kata sandi yang kuat serta mudah diingat.
• Sekarang kamu sudah bisa login Gmail kembali menggunakan password baru.

Cara Memulihkan Akun Gmail

Dilansir Google Help, jika tidak bisa masuk Gmail karena lupa kata sandinya, maka kamu juga dapat mengakses laman pemulihan akun dan ikuti langkah-langkah yang diminta hingga selesai.

Halaman pemulihan akun Gmail. Foto: Azkia Nurfajrina/detik.com.

Untuk lebih mudahnya, simak cara memulihkan akun Gmail karena lupa password berikut:

• Buka halaman pemulihan akun
• Masukkan alamat email yang terdaftar
• Verifikasi diri atau identitas
• Saat diminta kata sandi, pilih ‘Coba cara lain’ di bagian bawah
• Beberapa pertanyaan mungkin akan ditanya untuk mengkonfirmasi akun Gmail tersebut milikmu, dan jawablah pertanyaan dengan sebaik mungkin
• Bila sebelumnya telah menambahkan nomor handphone atau alamat email pemulihan, maka akan masuk notifikasi ke kontak pemulihan tersebut
• Perbarui password jika diminta. Dan masukkan kata sandi yang kuat serta mudah diingat
• Kini kamu sudah bisa login Gmail kembali menggunakan password baru.

Namun jika sebelumnya tidak menambahkan info pemulihan seperti nomor telepon atau alamat email lain, Google mungkin tidak dapat memulihkan akun karena tak mempunyai cukup info untuk memastikan bahwa akun tersebut adalah milikmu.

Dan apabila sudah berulang kali coba memulihkan akun tapi tetap tidak dapat login, maka sebaiknya membuat akun Gmail baru.

Nah, itu tadi cara mengatasi lupa kata sandi Gmail. Setelah login kembali, tambahkan info pemulihan berupa nomor telepon atau alamat email agar dapat mengakses akun Gmail saat tidak bisa masuk.

(row/row)